|
La Política de Qualitat de la FHSJ es fonamenta en les directrius del Pla de Salut de Catalunya, instrumentades en el Pla director Sociosanitari , que defineix un model d’atenció i organització, establint les principals línies estratègiques i operatives per a assolir els objectius de salut i de qualitat i eficiència de serveis.
La nostra missió està centrada en donar una atenció de qualitat a les necessitats de salut i socials de la gent gran, a les persones amb malalties cròniques i necessitades d’atenció pal•liativa i a les seves famílies, amb una cartera de serveis adaptada a les necessitats de la població.
Aquests principis, reflectits en la cultura institucional, han motivat i impulsat un sistema de treball centrat en donar una atenció de qualitat, basat en les millors pràctiques assistencials i en el qual l’usuari és l’eix central del nostre model assistencial.
Els objectius actuals de la nostra Política de Qualitat són:
1. Incorporar la cultura de millora continua cercant l’excel•lència.
2. Crear el Comitè de Qualitat com a màxim responsable
de la Política de Qualitat de la FHSJ.
3. Millora en la seguretat dels pacients.
4. Millorar la satisfacció dels usuaris.
5. Fomentar la implicació, motivació i millora de la satisfacció dels professionals.
|
